Bij een beursstand denk je misschien niet direct aan chaotische gangpaden, bouwers in de weer met systeemwanden en doeken die in de weg liggen. Nee. Voor jou is het waarschijnlijk een opgeruimde plek. Een plek waar ontmoeting tot stand komt. En dé gelegenheid om bestaande klanten of nieuwe klanten te ontmoeten. Maar er gaat zoveel vooraf aan deze opgeruimde ontmoetingsplek. En dat was tot een jaar geleden ook nieuw voor mij.

Voor mij begon het allemaal begin 2022 in Neurenberg. Op het moment van schrijven is het alweer ruim een jaar later. Ook in Neurenberg. Dezelfde plaats. Dezelfde klant. Dezelfde beurs. Toen vooral om te leren hoe de standbouwwereld in elkaar zit. Nu om zelfstandig als projectmanager de stand op te leveren aan onze klant. In het afgelopen jaar ben ik er heel anders naar gaan kijken. Niet alleen heb ik mij verder ontwikkeld als projectmanager. Ik snap ook beter wat er moet gebeuren bij het opleveren van een stand. Ken de klanten beter. Kan beter inschatten wat nodig is. En weet hoe een merk in elkaar zit. Een mooi eindresultaat achterlaten… dat is waar ik mijn plezier uithaal. Dan is niet alleen de klant trots op haar stand. Maar ik ook. En met mij heel Artica.

Meer dan 4 wandjes.

Je denkt misschien dat een beursstand bestaat uit 4 simpele wanden met een likkie verf en wat meubels. In alle eerlijkheid: dat dacht ik vroeger ook. Inmiddels weet ik wel beter. Want bij Artica is een stand zo veel meer. Echt een custom-made aanpak. We hebben het liever ook niet over een ‘stand’, maar over een ‘beurspresentatie’. Waar anderen vooral naar vierkante meters en praktische indeling kijken, zoeken wij naar wat echt past bij het merk en de klant. We vinden dat de klant zijn of haar bedrijf moet kunnen terugvinden in de beurspresentatie. En andersom: dat de stand voor bezoekers aansluit op wat ze zoeken.

Feeling met klanten.

Wat mijn aandeel hierin is? Als projectmanager regel ik alle zaken die nodig zijn. Vooraf, op locatie en achteraf. Dat begint bij het doel van de beurs helder krijgen. Verkoop, contact in een huiskamersfeer, productlancering, etc. Vervolgens zijn de calculatie, meubels, stroomgebruik, verlichtingsplan en afvoer allemaal dingen waarmee ik bezig ben. En natuurlijk de interne afstemming met het hele team. Van 3D-designers en ontwerpers tot copywriters. Maar als ik iets heb gemerkt het afgelopen jaar is dat ik in mijn functie vooral verschil kan maken in de relatie met de klant. Ik kreeg er steeds meer ‘feeling’ bij. Zo wist ik op een gegeven moment van ‘oh dat past bij die klant’ of ‘daar gaat hij niet zo snel van aan’. Dat werkt echt mooi. De klant vindt het fijn als we meedenken. Dat we aan een half woord genoeg hebben. En ook voor ons werk maakt het verschil. Een goede samenwerking met klanten leidt tot waanzinnige ideeën voor beurspresentaties.

Een jaar verder.

En dan nu: een jaar verder. Vanuit Neurenberg denk ik aan alles wat ik heb meegemaakt en geleerd in het vak. Wat mij het meest heeft verrast is dat we iedereen nodig hebben voor een succesvolle stand. De verschillende mensen en expertises bij Artica vormen een hecht team. Het geeft een kick om met elkaar in korte tijd iets gaafs te realiseren. Als projectmanager sta ik daarin altijd aan. Want als er nu iets gebeurt, moet ik daarop anticiperen. Maar wat het nu anders maakt ten opzichte van een jaar geleden? De beurs is voor mij geen chaotische plek meer. Geen warzone. Geen in-de-weg-liggende-materialen. Maar een overzichtelijke plek waarbij ik zie wat er nog moet gebeuren. In control. Voor de klant. Maar vooral met de klant.